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    用心傾聽民聲用情寫好“履職答卷”

    ——訪全國政協委員、重慶市民政局副局長鄧琳

    2024年03月19日 10:50  |  作者:郭帥  |  來源:人民政協網 分享到: 

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    全國兩會前夕,鄧琳委員在社區調研老年人需求。

    民政工作關系民生、連著民心,作為在民政部門的工作人員,她不斷深入基層,在拉家常中聽“民聲”,始終以滿足群眾需求作為工作的出發點和落腳點;作為來自社會福利和社會保障界別的全國政協委員,她堅持把群眾關切作為履職重點,以“小切口”監督保障“大民生”,以實際行動促進民生改善,把“委員作業”真正寫進了群眾“心坎”里。

    她就是全國政協委員、重慶市民政局副局長鄧琳。今年全國兩會期間,記者采訪了鄧琳,聆聽她的履職故事和心聲。

    “老百姓的肯定是履職路上最大的底氣”

    “只要聽見荔枝的歌聲,心里就高興?!苯?,位于重慶市兩江新區星湖路社區的養老服務站內不時傳來歡聲笑語,老人們跟隨音樂節奏為坐在輪椅上的歌者打著節拍。

    老人們口中的“荔枝”名叫王荔,今年42歲,是一名社區志愿者。很難想象,如今深受居民歡迎的王荔,在36歲前還因先天性肢體殘疾而拒絕與外界溝通交流,“獨自外出根本不敢想?!?/p>

    今年全國兩會“委員通道”上,全國政協委員、重慶市民政局副局長鄧琳分享了王荔的蛻變故事,“在社區、社會工作者、社區志愿者等‘五社’幫助下,她走出家門,融入社會,變得陽光開朗,不僅活成一名‘追光者’,還成為社區志愿者?!?/p>

    “不僅王荔本人,社工、志愿者也收獲頗豐,他們都感覺自己的工作很有成就感?!编嚵崭嬖V記者,像這樣在愛心傳遞中實現雙向奔赴的溫情故事還有很多,“這是重慶市深入推動‘五社聯動’,聚焦群眾‘急難愁盼’,提升民生幸福溫度的一個縮影?!?/p>

    “調研過程中,很多位‘王荔’用自己的幸福生活給了我們工作上的肯定,正是這些案例給了我站在‘委員通道’上最大的底氣?!编嚵照f。

    如今全國多地都在探索“五社聯動”機制(社區、社會組織、社工、社區志愿者、社會慈善資源),鄧琳希望通過分享重慶在這方面的有益探索,促進更多地方整合“五社”力量,齊心協力幫助基層解決好老百姓的操心事、煩心事、揪心事。

    多年從事社區工作的經歷,讓鄧琳對此有很深的體悟,“社區服務工作概括起來,就是要為老百姓辦好事,讓老百姓好辦事?!?/p>

    “目前重慶的社區基本上都建立了黨群服務中心,著力打造15分鐘便民生活圈,針對老人開辦了養老服務站,針對小孩有了托管課堂,針對特殊困難群體提供重點幫扶?!编嚵照f,社區雖小,卻連著千家萬戶的幸福。

    “十四五”時期,黨中央、國務院將加強城鄉社區服務擺在更加突出的位置,首次將城鄉社區服務體系建設規劃列為“十四五”時期重點專項規劃之一?!懊可乳T后的家事,也是國事?!编嚵照f,“社區服務就是要把黨和政府的溫暖送到千萬家,讓老百姓的日子過得更好。相信未來會有更多可感可及的社區服務,讓老百姓獲得感、幸福感、安全感更有保障、更可持續?!?/p>

    “困難群眾的‘急難愁盼’就是我的‘履職清單’”

    去年是鄧琳作為全國政協委員首年履職,“雖是全國政協的一名‘新兵’,但其實我也算是‘老’政協人了?!编嚵崭嬖V記者,自2008年起,她曾連任三屆重慶市政協委員,累計提交50多件提案?!霸谧约菏煜さ念I域里充分調研,更能挖得深、談得透?!边@是她十余年來的履職心得。

    作為民政系統的政協委員,來到更大的履職平臺,鄧琳依舊把目光聚焦在本職工作領域?!耙焕弦恍?、一困一殘是我工作中最常接觸的群體,他們的‘急難愁盼’就是我的‘履職清單’?!比珖鴥蓵陂g,鄧琳多次圍繞基層治理、慈善事業發展、銀發經濟等方面積極建言獻策。

    “希望能為提出高質量提案做足‘功課’?!眱蓵跋?,鄧琳加快了履職步伐,“輾轉”于重慶各大小社區之中。

    “我在渝中區雙鋼路社區走訪時,見到一位80多歲高齡的老人?!编嚵照f,由于老人年事已高,體力不支,買菜、做飯這樣的小事卻成了他和老伴每天的“煩心事”。

    “見到老人時,他和老伴很高興。他們告訴我,自從社區有了老年食堂,不僅能吃上可口的飯菜,還有更多的時間參與社區活動,力所能及地幫幫身邊的老人,讓他們每天都很充實?!编嚵照f,“能從老兩口的言談間感受到他們的開心和滿足?!?/p>

    “一頓餐食,看起來微不足道,但對于有需要的老年人來說,卻是‘關鍵小事’,是城市溫度的體現?!编嚵照f,隨著我國老齡化程度日益加深,如何讓老年人老有所養、老有所醫、老有所為、老有所學、老有所樂,一直是她持續思考、深入調研的問題。

    2023年全國兩會期間,鄧琳提交了《關于推動新時代銀發經濟高質量發展的建議》。今年1月,國務院辦公廳印發的《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》提出,要加快銀發經濟規?;?、標準化、集群化、品牌化發展,培育高精尖產品和高品質服務模式,讓老年人共享發展成果、安享幸福晚年?!胺叛廴珖?、立足長遠,讓提案立得住、有分量、有效果是我的履職目標?!边@份意見的出臺讓鄧琳頗為興奮,“說明我的提案提到了點子上,這也更堅定了自己履職盡責的信心?!?/p>

    “今年提交的提案仍然和養老助老領域相關?!编嚵赵谡{研中發現,“不少低齡老年人表明了希望參與社區志愿服務的意愿。他們中很多人受教育程度較高,身體健康,有能力、有時間也有資源?!?/p>

    為此鄧琳建議,要在政府引導下,充分發揮市場機制作用,為老年人社會參與搭建平臺。此外應加強離退休干部職工基層黨組織建設,積極發展老齡志愿服務組織,在城鄉社區培育發展基層老年社會組織,搭建參與渠道。

    把兩會精神“原汁原味”帶到街頭巷尾

    隨著天氣漸漸變暖,午后的重慶南岸區彈子石街道裕華街社區內,老年人漸漸多了起來?!霸诶夏晔程贸赃^飯,我們習慣在小區公園里走一走?!边@些年來社區發生的巨大變化,70余歲的張阿姨和老伙伴們看在眼里,喜在心中。

    “我們這里是比較老舊的小區,原來基本沒有什么老年人設施?,F在不僅有了社區食堂,路上也都鋪上了防滑磚,公園里還有塑膠跑道,貼心極了?!睆埌⒁陶f,“社工還經常組織活動,教我們使用智能手機、防止慢性病等?!?/p>

    “資金從哪兒來”是老舊小區改造繞不過去的難題?!拔覀兂浞职l揮了社區基金的牽引帶動作用,撬動社會資源,發揮社區、社會工作者、社會組織、居民骨干、社會慈善資源優勢互補作用,最終為‘回應居民需求’按下了‘快進鍵’?!睆椬邮值擂k事處副主任吳穎告訴記者,“目前社工站統籌管理街道9個社區的公益基金。依托‘居民自籌一點、社區出資一點、鎮街匹配一點、社會單位捐助一點’的籌資方式,在拓寬資金渠道的同時,還充分調動了居民、社會單位協同共治的熱情?!?/p>

    “社區基金要可持續,必須嵌入社區治理生態中?!编嚵赵谡{研中了解到,彈子石街道針對社區物業服務薄弱、老年人就餐難等問題,孵化出了物業公司、社區食堂,將社區基金籌款與社區產業扶持聯動。如今,物業公司每季度捐款2萬余元,而食堂每月將盈利金額的5%—10%反哺社區基金。

    “不在乎捐多少,只要持續地捐,社區基金的生命力和可持續性就能體現出來?!编嚵照f,“新時代的慈善,不僅僅是捐錢捐物,更要有精神上的關懷和幫助,人人皆可慈善?!?/p>

    受到彈子石街道成功案例的啟發,鄧琳今年將社區慈善基金“擴面、提質、增效”列入工作計劃?!拔覀儠ㄟ^慈善社區樹典型,強化品牌影響,在現有200個社區推廣的基礎上,向重慶市11240個社區(村)進行拓展,推進社區治理理念、方式、制度不斷創新,真正用‘小基金’撬動‘大慈善’,畫好社會治理‘同心圓’?!?/p>

    全國兩會雖已結束,但對鄧琳來說,履職盡責永遠都是“進行時”,“做了很多宣講計劃,一定要及時走進社區、學校、企業,走進‘老小困殘’等重點服務對象中間,把全國兩會精神‘原汁原味’地帶到街頭巷尾,做好宣傳員和實踐者?!?/p>

    “作為社會福利和社會保障界別的委員,我會繼續深入基層調研,密切聯系界別群眾,提高協商議政水平,踐行好全過程人民民主?!闭劦轿磥淼穆穆氂媱澓推诖?,鄧琳表示,她會繼續用心傾聽民聲,用情寫好“履職答卷”,著力解決人民群眾急難愁盼的問題,為增進民生福祉貢獻更多智慧和力量。 

    編輯:王慧文

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